Angebot 09 · Notfall

Webseite ausgefallen?
Fix in 48 Stunden.

Wenn Ihre Webseite nicht erreichbar ist, gehackt wurde oder kritisch gestört: Diagnose innerhalb 4 Stunden, Fix innerhalb 48 Stunden, Backup vorher und nachher, Sicherheits-Härtung im Anschluss. Festpreis 390 €.

4 hDiagnose
48 hFix garantiert
390 €Festpreis
30 TageNachbesserung
Was passiert genau

Inhalt des Notfall-Fix-Pakets.

Im Festpreis enthalten:

  • Telefonische Erstaufnahme (max. 30 Minuten) mit Schadens-Beschreibung
  • Fehler-Diagnose innerhalb 4 h nach Auftragserteilung
  • Vollständiges Backup vor jedem Eingriff
  • Fix der konkreten Störung innerhalb 48 h
  • Sicherheits-Härtung (sichere Passwörter, .htaccess-Regeln, Plugin-Audit)
  • Vulnerability-Scan im Anschluss
  • Schriftlicher Kurzbericht: was war kaputt, was wurde gemacht, was sollte folgen
  • 30 Tage Nachbesserungs-Garantie für identische Störung

Nicht enthalten:

  • Komplette Neuentwicklung der Seite
  • Migration auf andere Hosting-Umgebung
  • Datenrettung wenn keine Backups vorhanden waren
  • Wiederherstellung aus Verschlüsselungs-Trojanern
  • Forensische Analyse für Rechts-Verfahren (separat anfragbar)
  • Inhaltliche Pflege oder neue Sektionen (siehe Angebot 13)
Wann passt dieses Angebot

Typische Notfall-Szenarien.

  • Webseite zeigt 500-Fehler oder weiße Seite und Sie kommen nicht ins Backend
  • Webseite leitet auf fremde Domains um (klares Hack-Symptom)
  • Webseite zeigt verdächtigen Inhalt (Spam-Texte, fremde Links)
  • Hosting-Anbieter hat Seite gesperrt wegen Sicherheits-Vorfall
  • Plugin-Update hat Webseite zerstört und Backup-Wiederherstellung scheitert
  • Plötzlicher Performance-Einbruch der Service unmöglich macht
Ablauf

Drei Schritte vom Anruf
zum funktionsfähigen Fix.

Anruf & Diagnose

Sie rufen die Hotline an. 30 Minuten Erstaufnahme. Innerhalb 4 h diagnostiziere ich die Ursache und nenne den voraussichtlichen Fix-Pfad.

Auftrag & Fix

Schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail (50 % Anzahlung). Backup, Fix, Sicherheits-Härtung. Ende-zu-Ende innerhalb 48 h ab Auftrag.

Übergabe & Bericht

Kurz-Telefonat zur Übergabe, schriftlicher Bericht per E-Mail. Restzahlung. 30 Tage Nachbesserungs-Garantie für identische Störung.

Notfall-Fix beauftragen

390 €

inkl. MwSt. · Festpreis · 48 h Fix garantiert · 30 Tage Nachbesserung

Sofort anrufen Per Formular anfragen

Bei Anruf außerhalb 09–18 Uhr: Mailbox, Rückruf innerhalb 4 h.